Pandawa ( Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) merupakan sebuah inovasi layanan tanpa tatap muka/tanpa kontak fisik layanan administrasi yang disiapkan oleh BPJS Kesehatan dengan menggunakan media Whatsapp sebagai kepastian layanan kepada peserta utamanya pada masa pandemi Covid-19 dan dalam rangka optimalisasi kanal layanan.
Peserta cukup chat ke nomor WA 08118165165, nanti akan diarahkan ke link untuk diklik dan pilih menu sesuai layanan yang diinginkan
Menu Pandawa
Pendaftaran Peserta Baru
PNS/TNI/POLRI
Warga Negara Asing
PBPU/Mandiri
Penambahan Anggota Keluarga
PNS, TNI/POLRI, dan Pensiunan/Veteran-PK
PBI APBN (Bayi Baru Lahir)
PBPU/Mandiri
Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan
Anak > 21 Tahun Masih Kuliah
Registrasi Ulang (PNS/TNI/POLRI/PENSIUNAN/VETERAN-PERINTIS KEMERDEKAAN)
Registrasi Ulang Bayi Berusia > 3 Bulan Melengkapi NIK
WNI Kembali Dari Luar Negeri
Data Ganda
Pindah Jenis Kepesertaan PPU Non Aktif Menjadi PBPU/Mandiri
Perubahan/Perbaikan Data PPU dan PBPU/Mandiri
Perubahan Identitas (NIK, NO KK, TGL LAHIR, JK, ALAMAT)
Nomor Handphone
Golongan dan Gaji ( PNS dan TNI/POLRI)
Ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
Ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama ( TNI/POLRI )
Ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Sebelum 3 Bulan
Pengurangan Anggota Keluarga PPU dan PBPU/Mandiri
Pelaporan Peserta Meninggal Dunia
Pembaharuan KK ( KK Baru/Pisah KK )
Pelaporan WNI Keluar Negeri
Perubahan Kelas Rawat Bagi Peserta Yang Belum Membayar Iuran Pertama